廈門鼓浪嶼景區(qū)擬建立綜合調(diào)度中心，通過信息技術(shù)的全覆蓋和數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一處理，來即時動態(tài)監(jiān)測全島旅游活動的信息，實現(xiàn)旅游與公安、工商、城管、交通、環(huán)衛(wèi)等部門的信息共享與協(xié)同管理，為共同維護景區(qū)旅游市場良好秩序提供技術(shù)和信息支撐。

       隨著廈門智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)的逐漸形成和完善，鼓浪嶼景區(qū)管理中心投放了iData導(dǎo)游終端來加強對廈門鼓浪嶼景區(qū)導(dǎo)游信息的收集、管理，實現(xiàn)景區(qū)管理部門對導(dǎo)游信息的數(shù)字化管理和監(jiān)督，從而提高導(dǎo)游服務(wù)水平。同時，還可以有效打擊黑導(dǎo)假導(dǎo)的不良風(fēng)氣?！?br/>

       旅游管理單位可以通過iData智能導(dǎo)游終端發(fā)布各種信息、注意事項等。導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客游覽時可以通過iData終端實時查詢游覽線路和景點講解要點，同時，還將提供涵蓋“吃住行游購娛”六要素在內(nèi)的旅游服務(wù)查詢。簡單來說，就是把導(dǎo)游指南裝進iData終端——走到哪兒，查到哪，一切都隨時掌控。

       廈門鼓浪嶼景點管理中心表示，iData智能導(dǎo)游終端存儲信息豐富，可以避免傳統(tǒng)人工導(dǎo)游的信息量不足，使廈門導(dǎo)游服務(wù)邁向?qū)I(yè)化、標準化。

       iData智能導(dǎo)游終端的部署，方便的不僅是導(dǎo)游。通過iData智能導(dǎo)游可即時動態(tài)監(jiān)測鼓浪嶼旅游活動的信息，并回傳到鼓浪嶼景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心。利用iData智能導(dǎo)游采集到的景區(qū)實時人數(shù)、觀光車人數(shù)等多維度的數(shù)據(jù)分析將為景區(qū)管理提供便利。基于這些數(shù)據(jù)，經(jīng)營者和管理者相關(guān)人員可適時動態(tài)調(diào)整活動計劃，進行游客分流等決策。此外，這些數(shù)據(jù)還將有利于挖掘旅游熱點和旅游興趣點，推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。