一、客戶需求與挑戰(zhàn)
目前,工商巡查執(zhí)法面臨種種挑戰(zhàn),商事主體數(shù)量龐大,巡查執(zhí)法難以普及所有;企業(yè)信息、商品信息繁多,缺乏高效、準(zhǔn)確的巡查輔助設(shè)備;違規(guī)現(xiàn)場不能快速提供處理文書,執(zhí)法后續(xù)處理效率不高;巡查執(zhí)法信息與工商總部進(jìn)行信息同步緩慢,違規(guī)數(shù)據(jù)滯后、遺漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,并且人力、物力等資源優(yōu)化過程缺乏數(shù)據(jù)支持。這些挑戰(zhàn),都要求工商部門在移動(dòng)執(zhí)法過程中,使用信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化程度更高的手段、設(shè)備加以幫助,如此才能更好的提高工商移動(dòng)執(zhí)法的效率,提升工商部門科學(xué)執(zhí)法的形象。
二、方案概述
“優(yōu)博訊工商巡查執(zhí)法解決方案”是針對工商部門的管理人員及巡查執(zhí)法人員實(shí)際面臨的問題,研究而來的。方案將工商部門、巡查執(zhí)法人員以及商事主體聯(lián)系起來,通過條碼信息技術(shù),覆蓋并連通巡查商事主體過程中的工商信息查詢、商品質(zhì)量監(jiān)控、巡查后續(xù)處理等重要環(huán)節(jié);另外,以無線網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì),使工商部門管理人員、巡查執(zhí)法人員之間能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)、快速的數(shù)據(jù)互通,實(shí)現(xiàn)高效的資源配置與人員管理。該方案幫助巡查執(zhí)法人員提高巡查執(zhí)法效率,實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效地執(zhí)法;數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn),大大提升工商管理部門的監(jiān)管效率,從而能夠加強(qiáng)工商部門的整體工作效率。
三、PDA應(yīng)用
四、方案流程圖
◆ 移動(dòng)執(zhí)法
通過移動(dòng)終端設(shè)備,執(zhí)法人員靈活查詢巡查任務(wù),并且執(zhí)法現(xiàn)場能夠快速對商事主體、商品等進(jìn)行巡查,提高巡查質(zhì)量;
◆ 文書打印
通過便攜式打印設(shè)備,快速打印責(zé)令改正通知書、食品流通許可證等文書,加快移動(dòng)執(zhí)法后續(xù)處理效率;
◆ 巡查統(tǒng)計(jì)
實(shí)時(shí)高效統(tǒng)計(jì)多種巡查信息,準(zhǔn)確記錄巡查執(zhí)法結(jié)果,從而獲得更加規(guī)范化、科學(xué)化的管理效果;
◆ 人員管理
移動(dòng)終端上的行徑追蹤、數(shù)據(jù)同步、巡查統(tǒng)計(jì)等功能,便于管理人員高效管理執(zhí)法人員工作情況,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置及人員的優(yōu)化安排。
五、系統(tǒng)組成
六、獲益分析
■ 工商信息實(shí)時(shí)查詢,商品信息準(zhǔn)確反饋
通過無線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,可以幫助巡查執(zhí)法人員實(shí)時(shí)查詢商事主體的工商信息;另外,通過條碼掃描技術(shù),快速查詢商品備案信息,提高商品質(zhì)量監(jiān)管效率;
■ 現(xiàn)場打印巡查文書,提高后續(xù)處理效率
采用藍(lán)牙票據(jù)打印終端,對違規(guī)現(xiàn)象當(dāng)場處理,打印巡查記錄、責(zé)令通知書、食品流通許可證等文書,大大提高巡查后續(xù)的處理能力與效率;
■ 巡查統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)記錄,巡查細(xì)節(jié)完整記載
方便統(tǒng)計(jì)被檢主體、商品信息以及巡查任務(wù);巡查細(xì)節(jié)完整記錄,并通過無線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)巡查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)高效反饋到上級(jí)數(shù)據(jù)庫,輔助管理巡查人力,優(yōu)化資源配置;
■ 高效移動(dòng)巡查執(zhí)法,提升科學(xué)執(zhí)法形象
依托手持終端機(jī),實(shí)現(xiàn)高效移動(dòng)化巡查執(zhí)法;數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)獲取,處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋;高效的工作方式,塑造工商管理部門移動(dòng)執(zhí)法中的科學(xué)形象。
七、移動(dòng)終端推薦
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