RFID技術是一種非接觸式的自動識別技術,通過射頻信號方式進行非接觸雙向通信,達到自動識別目標對象目的并獲取相關數(shù)據(jù)信息。它具有無接觸式、大容量、快速、高容錯、抗干擾和耐腐蝕、安全可靠等優(yōu)點,不僅識別距離可近可遠,而且可同時識讀大量RFID標簽,更為重要的是,RFID可以穿透物體,從而識別物體內部的RFID標簽,被廣泛應用于新零售及倉儲物流等領域。
作為自帶數(shù)據(jù)的標簽,RFID則是新零售探索中的入門級工具。零售門店將這項技術拿過來,把肉眼不易察覺的RFID標簽嵌入衣服的洗標里,每個標簽對應僅有一件衣服,這件衣服每天從貨架上被拿起了幾次,什么時候進了試衣間,同款有幾件被買走,這些商品動線在后臺一目了然。如此,實現(xiàn)了對衣服的單品管理,為分析進店客人的消費偏好提供了數(shù)據(jù)支持。從全球零售業(yè)RFID電子標簽應用情況看,包括國外的ZARA、優(yōu)衣庫、H&M以及國內的海瀾之家、拉夏貝爾、歐時力等都已經或正在嘗試導入RFID零售管理系統(tǒng)。
除了品牌店,在無人超市中也有對于RFID技術的應用。通過為每件商品添加RFID標簽,然后借助視覺傳感器、壓力傳感器等技術,通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù),進行非接觸式的自動識別,完成商品銷售。在隨后的支付環(huán)節(jié)中,通過識別商品進行結算,并在顧客離店時,通過傳感器掃描RFID標簽,再次確認消費者購買的商品,自動結算金額。
當倉儲物流與RFID技術相結合,無需直接接觸就可采集到多個貨物的信息,極大地提高貨物清點效率,實現(xiàn)庫存可視化,大幅提升倉庫盤點的準確度,有效解決倉庫缺貨問題以及幫助企業(yè)進行采購及分配操作等。
1)傳統(tǒng)人工手動盤點方式一小時平均可以處理200件貨物,使用RFID技術后這一數(shù)字提高到14000件/小時,倉庫盤點的效率大幅提升,如此店鋪就可以頻繁定期盤點或在店內架設數(shù)臺固定RFID讀寫器的方式,對商品庫存進行管理。RFID技術庫存又快又好,有數(shù)據(jù)稱,使用RFID技術可以將庫存準確率從行業(yè)平均水平65%提升到95%。RFID技術能夠做到精準庫存,幫助消費者找到需要的商品,那么更多的商品可以全價賣出而不是等待折扣出售,這樣就提高了利潤,減少了商品損失。
2)通過RFID技術,商家可以提前預支可能缺貨的品類,提醒店鋪及時、適量地補充庫存,降低商品缺貨率。缺貨率的降低倒逼銷售量的增長,有店鋪導入RFID技術解決缺貨問題后,門店銷售量實現(xiàn)明顯的增長。此外,在庫存分配/調貨等操作的處理上,RFID技術也能夠幫助店鋪進行更加精準的制定策略,做到高精度的實時貨物補充及分配,進一步提升庫存管理水平,減少庫存損失。
【CILICO CM900用于零售店面】
綜上,RFID技術,可作用于新零售及倉儲物流領域,在提升現(xiàn)代零售企業(yè)競爭力方面扮演著重要的角色。隨著RFID技術導入成本的逐年下降,使用投資回報比也越來越高。對于企業(yè)而言,如果不使用這一技術,就可能被競爭對手甩在身后。
對于零售店企業(yè)而言,智能化電子管理并不算是新興事物,PC計算機、手持終端、平板電腦、甚至是為店員配備的消費類手機,已經消耗了企業(yè)的大量預算,在RFID浪潮沖擊下,又該如何有效利用現(xiàn)有資源,緊跟技術發(fā)展?
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